薅羊毛，網絡熱詞。

本意：春晚小品中白云大媽的“薅羊毛織毛衣”的經典臺詞。

現意：指以80、90后為代表的新興都市族們對打車軟件、外賣公司、網游、話費流量、視頻等機構的優惠活動產生濃厚興趣，并專門搜集各類商家的優惠信息。

前兩天36氪發了一片“薅羊毛終極指南”，幾位薅毛大人分享薅毛的經驗，廣大用戶歡欣雀躍，大家摩拳擦掌準備用更專業的姿勢薅羊毛。而廠家和品牌商們，你們跟上消費者的這波節奏了嗎？

營銷技術已開始向著精準化、數據化、智能化發展。向消費者推送個性化信息、跟蹤客戶足跡并分析客戶屬性、利用先進關聯技術個性化分析用戶已成為成功營銷手段的共識。今天,小編就以消費品為例，和信息官CIO、營銷官CMO、增長官CGO們分享一套秘籍，讓你的消費者薅得更爽、薅得更準、薅得小羊更快樂。

準備羊毛要精心！

準備羊毛之前，得先研究下你的消費者都是哪類人群， 比如礦泉水的消費者就比較寬泛，從10幾歲的孩子到七八十歲的老人都有；有機農產品的主要消費群體是追求生活品質的都市白領。而嬰幼兒奶粉的消費者大都是追求產品質量的媽咪； 白酒的消費人群一般是35??歲以上的成熟男士…….那么你在準備羊毛的時候，要根據這些人群的喜好準備。礦泉水準備的促品應當滿足多重年齡段的不同需求，從青少年熱愛的網游、到中年人喜愛的加油卡、流量、話費、再到老年人喜歡的實物獎品可能都要考慮??到。針對都市白領，星巴克的禮券、京東禮券、滴滴打車券會更受歡迎。針對媽咪消費者，和母嬰相關的產品則能投其所好。如果是成熟中老年客戶，那么建議你多準備些實惠的實物獎品，比如買一贈一的實物獎、微信紅包、話費流量加油卡等等。

說了這么多，前提是你的系統或者外部IT服務商，要能支持上述實物獎品、虛擬獎品、微信紅包的上線、下線、核銷。反正小編服務的真假通已經強大到支持幾乎所有能想到獎品發放了。是的，沒有做不到，只有想不到。

發羊毛要體貼！

羊毛準備好了，如何用體驗最佳的方式把羊毛送到消費者手中，是對營銷官和信息官們智慧的進一步考驗。

如果你的產品屬于高頻復購產品，例如香煙、酒水、嬰幼兒奶粉等快消品，當然可以直接發放獎品，但身經百戰的小編還是墻裂建議你采用積分換購或者獎品+積分的模式。因為高頻復購的消費者中有不少人希望攢夠積分換一個大禮，這就要求你的積分算法、積分商城的獎品有足夠的吸引力，是目標客戶想要的。

如果你的產品屬于低頻耐用消費品，例如家電、插線板等，建議您還是不要用積分，而是直接把羊毛發到消費者手上，這樣才顯得咱有誠意。

發羊毛的方式要“高級”，除了提升羊毛質量，你還得降低薅羊毛的難度，這樣才能讓消費者在內心深入悄悄為你點贊。不要讓消費者感覺到麻煩，不要讓她走路，不要讓她說話，最好讓她只動動手指，戳戳屏幕，羊毛瞬間薅到，她才會爽。總之，你需要思索的是怎樣才能讓她用最簡單的方式讓她薅走羊毛。打個比方，她買了盒餅干，你為了獎勵她的消費行為，讓她領個微信紅包，可領紅包前非要她關注公眾號，轉發朋友圈，然后再發截屏給你，這種體驗真的很渣。恐怕一領到紅包，她就取消關注，不是么？而且她內心有個聲音默默地說“這TM全是套路”！所以，這個體驗要優化。其實現在的技術上已經實現無需消費者關注公眾號，更不需要她轉發朋友圈和截屏，只要點擊兩下就可以把獎品發到她手上，安全又便捷，關鍵是在消費者無感的情況下，還能采集到她的關鍵數據。作為企業，有了數據，未來你才能做更精準促銷，即不浪費你的羊毛，又不浪費她的感情。

上面講了獎品豐富度以及用戶體驗，這就夠了嗎？還差很關鍵一步……現在開始劃重點：你要精準地發羊毛，要精準地采集產品和客戶的數據，這樣你才能用有限的羊毛創造無限的價值。否則營銷成本上去了，效果還不好。“精準營銷”這個詞已經喊了很多年，原來的漏斗思維也逐步過渡到金字塔型增長思維，可到底怎么做，才能更“精準”？

??????首先，我們把營銷按目標客戶分成兩類，一種是針對潛在客戶的營銷；另一種是針對老客戶的營銷。這兩種的打法是不一樣的。??

 ??

先說第一種，針對潛在客戶，我們需要精準鎖定目標客戶，隨著數據采集和AI技術的發展，你的廣告可以結合場景實現精準觸達。很多消費者發現，在淘寶或京東上血拼的時候，在還沒開始搜索之前，呈現的商品可能是曾經在淘寶或京東甚至百度、360上搜索過的相關商品？這些其實都是AI技術在營銷領域的應用。向客戶推送個性化信息、跟蹤客戶足跡并分析客戶屬性、利用先進關聯技術個性化分析用戶已成為成功營銷手段的共識。《Target Marketing》雜志的主筆Thorin McGee在談及AI對市場營銷的影響時曾指出：通過AI技術，廣告主將通過數以億計的數據得到用戶畫像，并從中精準地找到目標客戶，根據用戶的喜好和習慣進行營銷策略的執行。這個趨勢，是所有營銷人員必須積極順應的。營銷官們需要篩選有能力實現廣告稿精準觸達的平臺進行合作，你精心準備的羊毛可以在引流或者轉化時發揮作用。目前，主流電商平臺、搜索引擎、騰訊云營銷以及一些第三方的數據公司都提供此類服務。

再說第二種，針對老客戶的羊毛策略。開發一個新客戶的成本是維護一個老客戶的6倍，那么我們難道不更應該重視老客戶的營銷策略嗎？作為快消品企業，如何才能在數字時代更有效地維護好老客戶呢？ 你想用各種激動人心的羊毛激勵消費者，到底怎么實現？以真假通為代表的一物一碼服務其實就是解決這一問題的優質方案。過去，沒有一物一碼技術的時候，企業是不知道自己的產品到底賣給了哪些消費者的，消費者離開門店，基本你是找不到她的。而一物一碼鏈接的就是人與物的關系，通過為你的每一個產品建立一個獨一無二的二維碼，讓你的每個產品“會說話、會互動”，讓你不再會“失去”這個消費者。只要消費者用手機掃一掃，系統就能自動識別該消費者、 她什么時間從哪個門店購買的這個產品，她還通過哪個渠道購買過哪些你們的產品，她的地理位置、年齡、性別、手機號碼、手機型號、微信ID等等關鍵數據。這些數據，都將成為針對老客戶精準營銷的數字基礎。

未來已來，優質的“一物一碼云服務”，將幫助生產企業徹底告別傳統營銷的被動和盲目，實現精準營銷，縮短營銷周期并降低經營成本。

 ??

羊毛要越發越智慧

第一波發羊毛、薅羊毛完畢后，營銷總監們最渴望看到的是營銷效果怎么樣。如果你的智慧促銷是真假通支持的，你就會收獲海量數據，每一根被薅走的羊毛，它都會幫你做記錄。哪個消費者在什么時間什么地點因為買了哪一個產品，薅走了哪根羊毛，這些都清清楚楚。這個帶著羊毛的產品從生產線到倉庫；從倉庫到渠道商，從渠道商再到被消費的關鍵節點數據都會被記錄。從廠家倉庫貨架到消費的時間周期也會被記錄，幫您分析出不同地區、不同渠道的銷售效率；不同產品在不同地區、不同人群中的受歡迎程度等等。真假通還會給你提供數據統計分析報表。這些智能系統，會讓你再發羊毛的時候有理有據，讓你的二次營銷更加精準。讓消費者獲得最佳體驗的同時，降低羊毛成本，實現消費者利益與企業利益的互通共贏。

重點來了，營銷官、信息官們，馬上致電或關注真假通，即有溫暖羊毛薅哦！